FAQ
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Comment puis-je passer une commande ?
Pour passer une commande sur notre site web, suivez ces étapes :
- Parcourez le site web et sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter.
- Ajoutez les produits à votre panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier".
- Vérifiez les articles dans votre panier et effectuez les ajustements nécessaires.
- Cliquez sur le bouton "Checkout" pour accéder à la page de paiement.
- Entrez vos informations de livraison, choisissez une méthode de livraison et sélectionnez un moyen de paiement.
- Vérifiez votre commande et cliquez sur le bouton "Valider la commande" pour finaliser votre achat.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, vous pouvez généralement faire l'une des choses suivantes :
- Vérifiez le statut de la commande dans votre compte sur le site web.
- Suivez le lien de suivi en cliquant ici.
- Contactez le service client pour obtenir de l'aide pour suivre votre commande.
Comment puis-je utiliser un code promo ?
Pour utiliser un code promo, suivez ces étapes :
- Au cours du processus de paiement, recherchez un champ intitulé "Code promo" ou similaire.
- Entrez le code promo dans le champ et cliquez sur "Appliquer le coupon".
- La remise devrait être reflétée dans votre total de commande. Note : Certains codes promo peuvent avoir des restrictions, telles que des dates d'expiration, des exclusions de produits et des exigences d'achat minimum. Assurez-vous de vérifier les conditions d'utilisation du coupon avant de tenter de l'utiliser.
